Khi quý khách truy cập vào App Anna’s House của chúng tôi có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản này. Xin vui lòng đọc kỹ trước khi quyết định đăng ký thành viên:

1. Hướng dẫn sử dụng App Anna's House

- Khi vào App của chúng tôi, người dùng tối thiểu phải 18 tuổi hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp.

- Chúng tôi cấp quyền sử dụng tài khoản để bạn có thể xem các video, hướng dẫn nấu ăn trên App trong khuôn khổ Điều khoản và Điều kiện sử dụng đã đề ra.

- App này chỉ dùng để cung cấp thông tin về các công thức nấu ăn, chúng tôi không phải nhà cung cấp nguyên liệu dụng cụ nên những nhận xét/comment  hiển thị trên App là ý kiến cá nhân của khách hàng, không phải của chúng tôi.

- Trong suốt quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận tin nhắn, email thông báo về thông tin được cập nhật từ chúng tôi. Sau đó, nếu không muốn tiếp tục nhận tin nhắn hoặc email thông báo,, quý khách có thể từ chối bằng cách vào phần cài đặt và nhấp vào phần ngưng nhận thông báo từ Anna’s House.

- Toàn bộ video trên App đều được thực hiện, sở hữu bởi Anna’s House, đã được đăng ký tại cục sở hữu trí tuệ Việt Nam. Chúng tôi nghiêm cấm sử dụng bất kỳ hình thức sao chép bất cứ phần nào của App này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không được chúng tôi cho phép bằng văn bản. Nếu vi phạm bất cứ điều nào trong đây, chúng tôi sẽ hủy quyền sử dụng tài khoản của bạn mà không cần báo trước, đồng thời khởi kiện theo quy định của pháp luật Việt Nam (Tùy vào trường hợp cần thiết có thể )

- Quý khách phải đăng ký tài khoản với thông tin xác thực về bản thân và phải cập nhật nếu có bất kỳ thay đổi nào. Mỗi người truy cập phải có trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên App Hơn nữa, Mỗi một tài Khoản chỉ được đăng nhập trên 1 điện thoại. Quý khách phải thông báo cho chúng tôi biết khi tài khoản bị truy cập trái phép. Hoặc khi hệ thống của chúng tôi, phát hiện ra tài khoản của quý khách đang được đăng nhập từ 2 thiết bị điện tử, chúng tôi có quyền tạm khóa tài khoản của Quý Khách. 

- Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, đối với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do quý khách không tuân thủ quy định.

- App có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Quy định và Điều kiện sử dụng, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên App mà không cần thông báo trước. Và khi quý khách tiếp tục sử dụng trang web, sau khi các thay đổi về quy định và điều kiện được đăng tải, có nghĩa là quý khách chấp nhận với những thay đổi đó.

2. Chính sách hoàn tiền - đổi - trả sản phẩm: 

- Trong vòng bảy (7) ngày kể từ ngày khách hàng thanh toán thành công. Nếu khách hàng nhận thấy các Món ăn/Thông tin đã được đăng tải trên App không giống với quảng cáo (Clip hướng dẫn sử dụng App - đã được gởi cho khách hàng trong quá trình tư vấn). Khách hàng có quyền yêu cầu hoàn tiền. Chúng tôi sẽ kiểm tra và hoàn tiền lại cho quý khách trong vòng năm (05) ngày kể từ ngày nhận được đề nghị từ khách hàng.

3. Ý kiến khách hàng

- Tất cả nội dung trên App  và ý kiến phê bình của quý khách đều là tài sản của chúng tôi.

- Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ thông tin giả mạo nào, chúng tôi sẽ khóa tài khoản của quý khách ngay lập tức hoặc áp dụng các biện pháp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.